特定技能外国人で人手不足を解消した成功事例【2025年版】

千葉県の介護施設では、夜勤スタッフ不足が課題でした。 特定技能ビザでベトナム人を採用し、夜勤交代制を再構築。 専門用語や介護手順をわかりやすく多言語化したことで、業務ミスも減少しました。

現場リーダーの日本人職員も「真面目で責任感がある」と高く評価。 離職率が20％から5％に改善しました。

埼玉県の建設会社では、現場の安全教育が課題でした。 インドネシア人の特定技能スタッフが、母国語で安全指導を行う仕組みを構築。 結果、事故件数が前年の半分に減少しました。

同社では外国人リーダーの育成を進めており、今では現場監督として働く人材もいます。

静岡県の製造工場では、国内人材の採用が難しく、生産ラインの稼働率が落ちていました。 フィリピン・ミャンマー・ベトナム出身の特定技能人材を採用し、作業工程を多言語マニュアル化。

現場リーダーを各国ごとに配置することでチームの一体感が高まり、 稼働率が15％アップ。生産量も安定し、コスト削減につながりました。

都内の外食チェーンでは、英語・ベトナム語を話せる特定技能人材を積極採用。 観光客対応の品質が上がり、SNSで「外国人スタッフの笑顔が素敵」と話題に。 結果的に来店数が前年比120％に増加しました。

「外国人の多言語対応力を活かすことがブランディングにつながる」と経営者は語ります。

北海道の農業法人では、寮完備・通訳配置・地域交流会を通して生活支援を徹底。 外国人材が地域に溶け込み、収穫期の人手不足を完全に解消しました。

地域住民との信頼関係も深まり、自治体との協働モデルとして注目されています。

• 採用後の教育と支援を計画的に行う
• 多言語・多文化に対応した職場環境を整える
• 現場リーダーの理解を得てチーム連携を強化する

特定技能制度は「即戦力確保」だけでなく、「職場の多様化・活性化」にも効果的です。 成功の鍵は、文化理解とサポート体制にあります。