日本の多くの産業が深刻な人手不足に直面しています。特に介護、外食業、建設業などでは、この課題を解決するために特定技能外国人の採用が注目されています。本記事では、特定技能ビザを活用した実例を通じて、どのように人手不足を解消し、企業が成功を収めているのかをご紹介します。
Contents
1. 介護業界の事例：特定技能外国人が利用者満足度を向上
課題
介護施設では、高齢化に伴う需要増加に対して介護職員が不足。日本人だけでは必要な人員を確保するのが困難でした。
解決策
特定技能1号ビザを活用し、フィリピン出身の介護職員5名を採用。
結果
- 入居者へのサービス提供がスムーズに進むようになり、家族からの満足度も向上。
- 外国人介護士が施設のイベントで異文化交流を推進。利用者にも好評。
- 長期的な雇用が可能となり、職員の定着率が向上。
企業の声
「文化や言語の違いを乗り越えるためのサポートを整えたことで、外国人スタッフが即戦力として活躍してくれました。」
2. 外食業界の事例：店舗運営を救った特定技能外国人
課題
飲食チェーンでは、夜間や繁忙期に働ける人材が不足。既存スタッフに負担が集中していました。
解決策
特定技能ビザを活用し、ベトナム人のキッチンスタッフ3名を採用。
結果
- 繁忙期のオペレーションが安定し、スタッフ全体の負担が軽減。
- 外国人スタッフが母国料理をメニューに取り入れ、売上が10%増加。
- 多国籍な雰囲気が話題となり、新規顧客が増加。
企業の声
「特定技能ビザの支援サービスを利用したことで、採用プロセスが非常にスムーズでした。彼らのアイデアが新しいビジネスチャンスを生んでいます。」
3. 建設業界の事例：特定技能外国人がプロジェクトを支える
課題
大規模プロジェクトの進行中に必要な建設作業員が不足し、納期が遅れるリスクが発生。
解決策
技能試験に合格したインドネシア出身の建設作業員を5名採用。
結果
- プロジェクトが予定通りに進行し、取引先から高評価を得る。
- 高度な技能を持つ外国人作業員が、技術を日本人スタッフに共有。
- 次回プロジェクトへのリピート契約を獲得。
企業の声
「外国人労働者の専門性がプロジェクトの成功に直結しました。今後も積極的に採用を進めていきます。」
4. 宿泊業界の事例：特定技能外国人が新たな価値を創出
課題
観光地の宿泊施設では、外国人観光客の増加に伴い、言語対応が課題に。
解決策
特定技能外国人をフロントスタッフとして採用し、英語・中国語の対応力を強化。
結果
- 言語対応がスムーズになり、外国人観光客の予約率が20%向上。
- レビューサイトでの評価が上昇し、集客数が増加。
- 外国人スタッフがSNSで施設を発信し、海外での認知度が向上。
企業の声
「外国人観光客へのサービス強化が売上向上につながりました。文化理解の研修も非常に役立ちました。」
特定技能外国人を活用するメリット
- 人手不足の解消
特定技能ビザは、即戦力となる人材の確保を可能にします。 - 多様性の向上
外国人労働者がもたらす新しい視点やアイデアが、企業文化を豊かにします。 - 長期雇用の可能性
特定技能2号ビザへの移行が可能で、継続的な雇用を実現。 - 業績向上
多言語対応や新しいメニューの提供など、外国人スタッフのスキルが事業拡大に寄与。
まとめ
特定技能ビザを活用することで、多くの企業が人手不足を解消し、業績を向上させています。適切な支援体制を整えることで、外国人スタッフは即戦力として活躍し、企業の成長に貢献します。
あなたのビジネスでも、特定技能ビザの活用を検討してみませんか？
株式会社SORIOS
広報担当
