製造業で特定技能外国人が直面する課題とは？

製造業で特定技能外国人が直面する課題とは？

特定技能制度がスタートしてから、製造業は最も多く外国人材を受け入れている業界の一つです。特に素形材、産業機械、電気電子などの分野では慢性的な人手不足が続いており、外国人材は欠かせない戦力になっています。

しかし、製造業ならではの特性から、特定技能外国人が直面しやすい課題は他の業界と比べて幅広く、受け入れ企業には適切な準備とフォロー体制が求められます。

本記事では、2025年時点の最新動向を踏まえながら、製造業で特定技能外国人が直面しやすい課題と、企業が取り組むべきポイントを詳しく解説します。

製造業で多い「職場特有の課題」

まず、製造業の現場には独自の専門性や危険性があり、その特性が外国人材の負担につながるケースがあります。

生活環境から生じる課題

製造業の多くは地方に工場を構えており、生活面での不便さが外国人材の悩みにつながることがあります。

職場の人間関係における課題

特定技能外国人の離職理由で多いのが「人間関係」。製造業では、日本人従業員とのコミュニケーション不足が問題になることがよくあります。

企業側が直面する課題

外国人材が直面する課題だけでなく、企業側にも悩みがあります。

• 翻訳・通訳の負担が大きい
• 採用後の教育コストが高い
• 離職された場合のダメージが大きい
• 特定技能手続きが複雑

これらは適切な支援体制を整えることで、大きく軽減できます。

課題を解決するための企業の取り組み

製造業で特定技能外国人が活躍し続けるためには、企業側の仕組みづくりが重要です。

① 母語資料・動画での教育

安全教育や作業説明を母語で提供することで、理解度が大幅に向上します。動画は何度も見返せるため、教育コスト削減にもつながります。

② 先輩社員の外国人理解研修

指導側が外国人に慣れていないと、誤解やストレスが生じやすくなります。文化理解や指導方法を学ぶことでコミュニケーションが円滑になります。

③ 定期面談とメンタルケア

不安を抱えていても企業側に伝えないケースは多いです。登録支援機関と連携して定期面談を行うことで、悩みを早期に把握できます。

④ 日本語学習の継続支援

日本語力が向上すると、作業理解・コミュニケーション・安全面すべてが改善します。オンライン学習の導入や受講補助を提供する企業が増えています。

登録支援機関との連携が成功の鍵

製造業の現場は専門性が高く、外国人材だけでなく企業側も支援が必要です。登録支援機関と協力することで、次のようなメリットがあります。

• 生活支援の負担軽減
• 母語での相談対応
• トラブル発生時の第三者介入
• 行政手続きのサポート

特に生活トラブルは仕事のパフォーマンスに直結するため、支援機関との連携は定着率を左右する重要要素です。

まとめ：製造業の特定技能は「仕組み」で定着が決まる

製造業で働く特定技能外国人が直面する課題は多岐にわたります。しかし、企業側が教育体制・支援体制・コミュニケーションの仕組みを整えることで、課題の多くは事前に防ぐことができます。

特に、外国人材にとって生活と仕事の両面が安定していることは、長期就労につながる大きなポイントです。登録支援機関と連携しながら仕組みを構築することで、特定技能人材は企業にとって長く活躍する戦力になります。

※本記事は2025年時点の情報に基づく一般的な解説です。最新の制度変更は出入国在留管理庁・法務省の発表をご確認ください。