特定技能外国人との面談で使える質問集【初回対応編】

はじめに

特定技能外国人を初めて受け入れる際、最初の面接でどんな質問をすれば良いか悩む企業も多いのではないでしょうか。この記事では、信頼関係を築くために有効な「初回面接用の質問集」とその意図を紹介します。

初回面接の目的とは？

初回面接は、外国人材との信頼構築の第一歩です。日本の職場文化に不安を抱く人材も多いため、「働く環境が安心できるかどうか」を見極める機会になります。以下の視点を持つと良いでしょう：

• 本人の希望や不安を聞く
• 日本語能力や理解度を確認する
• 生活面の課題を共有する

使える質問集（カテゴリ別）

1. コミュニケーション確認

• 今の職場での日本語のやりとりに困っていることはありますか？
• 通訳や翻訳アプリは使っていますか？
• 指示がわかりにくいときは、どうしていますか？

2. 仕事面に関する質問

• 作業内容や仕事の流れは理解できていますか？
• 困っている業務や苦手な作業はありますか？
• もっと覚えたい仕事や技術はありますか？

3. 生活・環境面

• 寮や住まいに不便はありませんか？
• 休日はどんな過ごし方をしていますか？
• 健康状態に気になる点はありますか？

4. 今後の希望・モチベーション

• この会社でどんな働き方をしたいですか？
• 長く働き続けたいと思っていますか？
• 家族を呼びたい、永住したいなどの希望はありますか？

面接時のポイント

• 難しい日本語は避け、やさしい表現を心がける
• 回答を急かさず、ゆっくり話せる空気づくりを
• 通訳がいる場合でも、本人に直接話しかける
• 一方的にならず「対話」を重視する

まとめ

初回面接は、外国人材が安心して働くための大切な第一歩です。質問を通じて相互理解を深めることで、離職防止や定着率の向上にもつながります。ぜひ本記事の質問例を活用して、実りある面接を行ってみてください。